Política de privacidad actualizada

Introducción a la privacidad de datos

Recopilación de datos personales

Solicitamos la información estrictamente necesaria en nuestros formularios y canales de contacto; sólo tratamos datos indispensables para la prestación del servicio.

Uso y finalidad de los datos

Tus datos se utilizan exclusivamente para gestionar la suscripción, facilitar el contacto y cumplir obligaciones legales.

• • Gestión de cuentas y solicitudes
• • Comunicación sobre el servicio contratado
• • Facturación y gestión administrativa
• • Prevención del fraude y seguridad
• • Cumplimiento legal y fiscal
• • Mejora y personalización del servicio
• • Atención al cliente y soporte continuo

Cesión y acceso a datos

Solo compartimos datos con proveedores o colaboradores esenciales, bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.

Tus derechos sobre los datos

Puedes acceder, rectificar, eliminar u oponerte al tratamiento de datos. Tienes derecho a transferir, limitar o solicitar información adicional sobre su uso.

• • Solicitar acceso a tus datos personales
• • Rectificar errores o actualizar información
• • Requerir la supresión de datos
• • Solicitar la portabilidad de tus datos
• • Oponerte a fines concretos de tratamiento
• • Limitar el tratamiento en ciertos casos

Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas accidentales.

Plazos de conservación de la información

Tus datos se conservan el tiempo imprescindible para prestar el servicio y en cumplimiento de plazos legales.

• • Datos de cuenta durante la vigencia contractual
• • Solo almacenamos información relevante para el servicio
• • Mensajes y solicitudes por el tiempo legal necesario
• • Datos de facturación conforme exige la normativa
• • Solo enviamos comunicaciones si lo has permitido

Una vez finalizada la relación contractual, se suprimen o bloquean los datos salvo deber legal.

Transferencias internacionales de datos

No transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo requisito técnico esencial y bajo protección adecuada.

• • Medidas contractuales con proveedores internacionales
• • Verificación de garantías legales como cláusulas estándar
• • Cifrado y anonimización siempre que sea viable
• • Consentimiento explícito en casos excepcionales

Política de cookies

Utilizamos cookies esenciales y de análisis para el correcto funcionamiento del sitio y mejorar la experiencia de uso.

Puedes modificar preferencias de cookies en cualquier momento en la configuración del navegador.

Actualizaciones de la política

Actualizaremos la política cuando cambie la legislación o nuestras prácticas internas. Informaremos en cada modificación relevante.

• • Aviso mediante correo electrónico
• • Alerta en la web
• • Información en área privada de cliente
• • Actualización del documento disponible online

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